Memoria organizacional de cómo ocurre el trabajo en realidad
Chieftain
Chieftain hace visible la cultura: verla, probarla, dirigirla.
Decisión sin dueño
Todos actúan alineados, pero la decisión sigue regresando porque nadie es dueño de la disyuntiva.
Próxima pregunta
¿Quién es dueño de la decisión sin tener la autoridad para hacerla valer?
Alineación cortés
La sala acuerda rápido porque disentir se volvió socialmente costoso.
Próxima pregunta
¿Con qué se comprometió la gente mientras en privado esperaba que fracasara?
El tablero como coartada
El tablero se cita como verdad aunque nadie confía en la fuente lo suficiente para actuar.
Próxima pregunta
¿Qué cifra repiten todos porque cuestionarla crearía trabajo?
